Era véspera de Natal e as renas não poderiam voar. Todo ano o elfo Irv fica encarregado de ajudar as renas a voar. Mas este ano ele está preso em um globo de neve de plástico por uma sombra misteriosa. Agora depende de Heidi, Alex e seus heróis favoritos de contos de fada (Branca de Neve, Cinderela, Pinóquio e João do Pé-de-Feijão) para descobrir o verdadeiro significado do Natal e salvar o Natal na Cidade dos Desenhos.